قوانین خدمات ابری کارو
دریافت هرگونه سرویس از خدمات ابری کارو شامل موارد این توافقنامه می‌گردد و این متن دربرگیرنده کلیه شرایطی است که کاربران عادی و خریداران سرویس‌های خدمات ابر کارو آن‌ها را می‌پذیرند. تمامی موارد به طور شفاف در این سند ذکر گردیده است فلذا استفاده از هریک از سرویس‌ها و قسمت‌های وب‌سایت خدمات ابر کارو، به منزله آن است که تمامی موارد این توافقنامه را پذیرفته‌اید. در صورتی که مفادی از این قرارداد برای شما قابل پذیرش نیست باید نسبت به استفاده از این سایت و سرویس‌های خدمات ابر کارو پایان دهید.
درمواردی که ارائه سرویس‌های این توافقنامه نیاز به همکاری مجموعه ثالثی دارد، شرایط ارائه سرویس و توافقنامه ارائه خدمات شرکت ثالث بر مفاد این توافقنامه نیز افزوده می‌گردد.
ما همواره در تلاش هستیم که شرایط این توافقنامه در جهت حفظ منافع مشتریان و شفافیت کامل باشد، بنابراین اگر در مورد مفاد این توافق هرگونه پیشنهادی داشتید می‌توانید جهت به‌روزرسانی این سند با در میان بگذارید.
فصل اول : تعاریف
1 - خریدار: شخصی است که به‌عنوان شخص حقیقی یا حقوقی اقدام به خرید و پرداخت هزینه سرویس می‌نماید.
2 - سرویس: هر یک از خدمات ثبتی، نرم‌افزاری، فنی و ارتباطی قابل ارائه توسط شرکت
3 - وب‌سایت شرکت: وبگاهی به آدرس ks.center که مشخصات خریدار در حساب کاربری آن ثبت شده و قابل ویرایش و به‌روزرسانی است و می‌تواند فهرست سرویس‌های خود را مشاهده، تمدید یا ارتقا دهد.
15 - مرورگر: اصطلاح «مرورگر» برای یک برنامه استفاده می‌شود که برای فراهم نمودن دسترسی تعاملی و گرافیکی به سایت‌ها در شبکه جهانی وب، استفاده می‌شود.
16 - مبلغ ماهانه:مبلغ ریالی پرداخت شده، برای هر دوره‌ی ۳۰ روزه‌ی یک خدمت فعال است
24 - Spam Cop: وب‌سایت شناسایی و مقابله با اسپم Spamcop.net
25 - IDC: مرکز خدمات داده‌ای اینترنت Internet Data Center
26 - تحویل خدمات: ارائه شناسه یا کلمه عبور استفاده از سرویس‌های خریداری‌شده و یا اعلام انجام سایر خدمات، بر اساس فاکتور یا قرارداد بین خریدار و شرکت.
35 - اختلال سرور ابری: از دسترس خارج شدن یا خاموش شدن ماشین مجازی ابری به‌شکلی که امکان اتصال به آن به هیچ روشی وجود نداشته باشد.
36 - اختلال دیسک ابری: از دسترس خارج شدن به‌شکلی که نوشتن و خواندن اطلاعات روی دیسک به صفر رسیده باشد
37 - اختلال شبکه:قطع شدن ارتباط سرور ابری با اینترنت و اینترانت (شبکه‌ی داخلی ایران) به‌شکلی که ارسال و دریافت ترافیک از تمامی مناطق جغرافیایی با اختلال مواجه شده باشد.
38 - Uptime: میزان زمانی که کلیه سرویس‌های سرویس‌دهنده به وب‌سایت خریدار در شبکه اینترنت بالا دردسترس هستند، نسبت به کل مدت قرارداد سرویس‌دهی به درصد. (درصورتی‌که وب‌سایت یا برخی از سرویس‌ها به دلیل عدم رعایت بندهای این قرارداد به حالت تعلیق درآیند در این زمان محاسبه نمی‌شود.)
39 - محدود نشده-Unmetered: در این نوع محاسبه میزان محدودیت اعمال شده بر روی سرویس خریدار محدود به زیرساخت شبکه، سخت‌افزار و نرم افزاری است که سرویس بر روی آن قرار دارد. برای مثال در سرورهای اختصاصی، پهنای باند محدود به میزان پورت 1 گیگابیت متصل به سرویس است و محدودیت سخت‌افزاری در استفاده از منابع آن وجود ندارد؛ مگر در مواردی که نقض کننده و یا نافی هرکدام از موارد توافقنامه ارائه خدمات خدمات ابری کارو باشد.
40 - نامحدود (Unlimited): منابع بی‌نهایت بر اساس میزان بیشتری از متوسط مصرفی سرویس های موجود بر روی بستر شرکت محدود شده‌اند. کلمه نامحدود صرفا به منظور بیان حجم بالای منابع اختصاص یافته به این سرویس به کار برده شده و شرکت مختار است با در نظر گرفتن شرایط مصرف منصفانه و حفظ کیفیت خدمات برای کلیه کاربران نسبت به اعمال محدودیت در منابع سرویس های خریدار اقدام نماید.
41 - استخراج رمز ارز Mininning: هرگونه عملیاتی که با استفاده از منابع سخت‌افزاری و نرم‌افزاری در جهت استخراج هرگونه رمز ارزها ((Cryptocurrency و یا پردازش‌های مرتبط به هر نوع رمز ارز صورت می‌گیرد.
42 - بسته یا بستک: (packet) یک واحد دارای ساختار که به وسیله شبکهٔ رایانه‌ای با پشتیبانی از حالت بسته منتقل می‌شود.
43 - ثبت کننده اصلی: شرکت و یا سازمانی که مسئول ثبت دامنه‌ها به صورت بین‌المللی است و از لحاظ حقوقی یک ماهیت مستقل از شرکت دارد.
44 - سرویس میز کار مجازی VDI: نوعی از سرویس که در آن یا یک محیط دسکتاپ و یا یک نرم‌افزار به صورت مجزا از طریق مجازی‌سازی در زمانی محدود در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.
فصل دوم : هویت
۱ - هویت شرکت: -
7 - در صورتی که به درخواست مشتری و در راستای کاهش هزینه و یا بهبود کیفی خدمات نگهداری و تمدید، به جای مشخصات خریدار مشخصات شرکت ارائه‌کننده خدمات، ثبت شده باشد همچنان مالکیت و کلیه حقوق و مسئولیت‌های قانونی بر عهده خریدار خواهد بود.
8 - تغییرات مالکیت: تغییرات مالکیت سرویس صرفاً از طریق درخواست کتبی خریدار و ارائه مدارک شناسایی برای اشخاص حقیقی و ارائه درخواست بر روی سربرگ رسمی شرکت به همراه روزنامه رسمی شامل اسامی صاحبان امضا با معرفی نماینده و حساب کاربری جدید در پرتال کاربران انجام می‌گردد.
11 - حصول اطمینان از صحت و به روزرسانی نشانی ایمیل و شماره تلفن همراه خریدار در پرتال کاربری به عهده خریدار بوده و در صورت نقص این اطلاعات عدم دریافت اطلاعیه‌ها و مشکلات ناشی از آن بر عهده خریدار است
فصل سوم : نحوه ارتباط طرفین با هم
1 - روش ارتباطی مستند شرکت با خریدار، آدرس ایمیل خریدار و پاسخ به تیکت‌هایی است که از طریق حساب کاربری فقط در پرتال کاربری شرکت ثبت شده‌اند.
2 - روش ارتباطی مستند خریدار با شرکت، ارسال ایمیل یا ثبت تیکت با حساب کاربری مرتبط با همان سرویس در پرتال کاربری و دریافت شماره پیگیری تیکت خواهد بود.
3 - شرکت مسئولیتی نسبت به تبعات و خسارات وارد بر خریداری که اطلاعات تماس تغییریافته خود را از طرق معتبر به اطلاع شرکت نرسانده است، ندارد.